Безналичный расчет

Оплата по безналичному расчету осуществляется для физических и юридических лиц.

Менеджер высылает счет-фактуру, счет можно оплатить в кассе отделения любого банка или с расчетного счета компании.

Наложенный платеж

Оплата наложенным платежом производится при получении товара через курьерские службы Новая Почта, SAT, Delivery.

Услуга платная и стоимость рассчитывается согласно тарифов курьерской службы.

Оплата наличными курьеру

Оплата наличными возможна при получении товара курьеру при доставке. Товар оплачивается в национальной валюте.

Условия оплаты действуют для оптовых и розничных продаж.

Бонусная система – это программа лояльности для розничных клиентов*, совершающих покупки на сайте интернет-магазина https://atp.com.ua/

Бонус – форма скидки, предоставляемая компанией участнику в соответствии с настоящими правилами, которая может быть использована при оплате покупки на сайте https://atp.com.ua/

Стать участником программы может каждый розничный клиент после совершения одной покупки в интернет-магазине https://atp.com.ua/, и полностью заполненной анкеты покупателя в личном кабинете.

Участники программы могут:

- накапливать бонусы за совершаемые покупки (3% от покупки);

- оплачивать ими последующие покупки на сайте интернет-магазина https://atp.com.ua/

Бонус не подлежит обмену на наличные денежные средства.

Важно! Ваши бонусы активируются через 14 дней после получения заказа.

Сумма бонусов для оплаты заказа не может превышать сумму «Доступных Бонусов» на вашем бонусном счете.

При совершении заказа с использованием бонусов новые бонусы начисляются на сумму заказа за вычетом потраченных бонусов.

Вы можете самостоятельно отслеживать начисление бонусов за каждую покупку. Информация о количестве начисленных Бонусов указывается в личном кабинете в разделе «Сумма доступных бонусов».

* Розничный клиент – покупатель, который не является оптовым покупателем компании Автокомпоненты Автек и приобретающий товары по розничным ценам.

Доставка курьерскими службами:

Доставка осуществляется следующими курьерскими службами:

 

Прием заказов на доставку курьерскими службами осуществляется до 15.30.

Если сумма заказа менее 1000 грн, доставка осуществляется за счет получателя, если сумма заказа более 1000 грн, доставка осуществляется за счет компании кроме крупногабаритного товара (для оптовых продаж).

Доставка для розничных продаж осуществляется за счет получателя.

Сроки доставки согласно графика доставки курьерских служб.

Грузовые и сельскохозяйственные шины отправляем курьерской службой Delivery, SAT, по специальному тарифу за доставку.

Адресная доставка по Киеву

Адресная доставка по Киеву собственным транспортом c 09.00 до 18.00, при сумме заказа не менее 150 грн.

Адресная доставка по Украине

Адресная доставка товара по Украине осуществляется собственным транспортом компании при сумме заказа не менее 150 грн, согласно внутреннему графику отгрузок. График отгрузок можно уточнить у личного менеджера.

Самовывоз товара

Самовывоз товара осуществляется с 2-х складов: Киев и Днепр.

После формирования заказа оператор укажет время и адрес выдачи.

Условия гарантии:

Гарантийный срок на определенную группу товара устанавливается производителем.

Гарантийный срок рассчитывается от даты в расходной накладной.

Гарантийные сроки на товар:

Запасные части: 6 месяцев

Двигатели, ТНВД: 12 месяцев

Шины: 12 месяцев (или 80% износа протектора)

Аккумуляторы (гарантийный срок указан в документах)

Гарантия на расходные материалы не распространяется.

Для оформления гарантийного случая Вам необходимо заполнить рекламационный бланк, выслать его на своего менеджера или на zakaz@atp.com.ua.

Возврат товара:

Возврат товара осуществляется в течении 14 дней в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Условия возврата:

• товар не был в эксплуатации
• целостность комплекта и заводская упаковка не нарушены
• сохранен документ, подтверждающий покупку.

  Важно! Товар привезенный Под заказ не подлежит возврату.

  Способы возврата товара от клиента:

  • Возврат товара собственным транспортом компании
  • Отправка курьерской службой на склад компании.

    Важно!

    Возврат товара осуществляется за счет компании, если товар бракованный, пересорт, недокомплект или ошибка менеджера при формовании заказа.

    Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет отправителя.

    Оформление возврата:

    Для возврата товара Вам необходимо оформить заявку и получить положительный ответ.

    Оформить возврат Вы можете через своего менеджера или отправить заявку на zakaz@atp.com.ua.

    Возврат осуществляется только с наличием пакета документов:

    • Возвратная накладная с подписью и печатью предприятия в 2 экземплярах (юр. лицо или ФЛП).
    • Акт-заявка на возврат товара (физ. лицо).

    Возврат товара принимается только на складе по адресу: г. Киев, ул. Пшеничная, 9.

    Адреса для возврата курьерскими службами:

    • Новая Почта — г. Киев, отделение № 12, ул. Якутская, 8
      Получатель: Автокомпоненты Автек (ОКПО:36926538)
    • Деливери — г. Киев, отделение Киев № 20, ул. Якутская, 20
      Получатель: Автокомпоненты Автек (ОКПО:36926538)
    • SАТ — г. Киев, отделение № 3, ул. Якутская, 8
      Получатель: Автокомпоненты Автек (ОКПО:36926538)